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Chat de Atendimento
Atendimento online para os clientes de
seus serviços pela web se tornou hoje uma necessidade de todos. Ao consultarem
seu site clientes se sentem mais seguros e satisfeitos ao receberem o
atendimento eletrônico sem gastos adicionais com ligação e poupando um
interminável tempo de espera. Ao mesmo tempo sua empresa ganha muito no
atendimento podendo utilizar um atendente para cada 5 clientes em média.
Teste o chat clicando aqui. Atenção, voce não
irá receber atendimento online por ser apenas demonstrativo. Importante:
Nosso chat funciona com qualquer provedor que suporte ASP.NET
Veja abaixo as característica de nosso chat e compare com os concorrentes:
| Item |
Característica |
| Número de Clientes |
Ilimitado |
| Número de Atendentes |
Ilimitado |
| Sessões Simultâneas |
Ilimitado |
| Divisão de Atendimento |
Uma divisão como filial, departamento ou assunto |
| Identificação do cliente |
Nome, Email e Divisão |
| Identificação do Atendente |
Divisão, Nome e Senha |
| Plataforma |
.NET Framework 1.1 / IIS 6.0 |
| Formato |
Popup HTML |
| Banco de Dados |
SQL Server, MSDE ou Access(MDB) |
| Delay de resposta |
Customizável de 3 a 10 segundos |
| Outros |
- Solicita envio do diálogo para o cliente ao final
- Possibilita atendimento por mais de um atendente simultaneo
- Customização do logotipo da empresa
- Consulta via web dos atendimentos, com hora de abertura, fechamento e diálogo
- Relatórios de atendimento por atendente, divisão e data/hora
- Emite aviso ao atendente ao entrar novo cliente para a sua divisão
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Não cobramos taxa de adesão nem mensalidade ou qualquer outro tipo de tarifação.
Nosso chat é instalado por um técnico especializado de nossa equipe, o que
garante um perfeito funcionamento após testes e aceitação por parte do cliente.
Veja abaixo a foto da tela inicial e de conversação:
Entre em contato
Estamos a disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento,
entre em contato conosco e agende uma
visita.
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